POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Biohealth – Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares LTDA, CNPJ 52.069.766/0001-26, respeita a privacidade de clientes, profissionais de saúde, instituições parceiras e visitantes do site, e trata os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos
Coletamos dados fornecidos voluntariamente em formulários de contato, canais de atendimento (e-mail e WhatsApp) e interações comerciais, como nome, e-mail, telefone, instituição ou clínica de vínculo e informações relacionadas à solicitação de produtos médico-hospitalares. Dados de navegação podem ser coletados de forma técnica para melhoria de desempenho do site.

2. Para que usamos os dados
Os dados são utilizados exclusivamente para responder solicitações, viabilizar orçamentos e atendimento técnico, dar andamento a processos comerciais e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de produtos médicos e hospitalares. Não utilizamos os dados para finalidade diversa da informada no momento da coleta.

3. Compartilhamento de dados
Não comercializamos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing de terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a execução do serviço solicitado (ex.: logística, emissão fiscal) ou por exigência legal, sempre limitado ao mínimo necessário.

4. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. O acesso às informações é restrito a colaboradores autorizados, sujeitos a dever de confidencialidade.

5. Direitos do titular dos dados
Conforme o artigo 18 da LGPD, o titular pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Solicitações podem ser feitas pelo canal informado abaixo.

6. Retenção dos dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigação legal ou regulatória, sendo descartados de forma segura após esse período.

7. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
João Munhoz é o responsável pelo tratamento de dados pessoais da Biohealth, nos termos do art. 41 da LGPD, e pode ser contatado através do canal abaixo para tratar de solicitações relacionadas a esta política.

8. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir melhorias de processo ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível neste canal.

9. Contato
Dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD podem ser encaminhadas para:
E-mail: biohealthimplantessjc@gmail.com
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 09h às 17h.